Como as soluções de reviews e atendimento melhoram a experiência do consumidor

As novas tecnologias abriram espaços para que o cliente seja o protagonista e tenha sua voz cada vez mais relevante dentro da jornada de compra. Neste e-book, vamos discutir sobre as melhores formas de ouvir o consumidor, oferecer um atendimento de excelência e criar um ambiente verdadeiro e atrativo para que ele se sinta parte do processo de compra. Aproveite ainda para conhecer tudo sobre métricas, satisfação e engajamento.

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