Relacionar-se com seus consumidores de forma integrada é um benefício que a estratégia omnichannel pode proporcionar aos seus clientes.
Não importa o canal que o cliente escolha para interagir com sua marca, estar presente nos pontos de contato que seus clientes estão é uma estratégia eficaz para estreitar ainda mais o relacionamento da sua empresa e aumentar a satisfação dos seus clientes.
Ser Omni é:
- ✔︎ Comunicar-se com seus clientes e áreas internas da sua empresa;
- ✔︎ Estabelecer uma comunicação fluida e sem interrupções;
- ✔︎ Ter a jornada do cliente ao alcance das suas mãos.
Descubra o poder que um atendimento integrado tem a oferecer aos seus clientes.
Conheça as soluções Omni Chat e Inbox da Hi Platform.
