E-BOOK
Ferramentas essenciais para tornar o seu atendimento 4.0
O que você vai ver:
► Como deve ser o atendimento durante o processo de venda;
► O que há de novo no comportamento do consumidor moderno;
► Por que o relacionamento com o cliente é tão importante;
► Como se comportar no primeiro contato com o cliente;
► Pós-venda: Hora de fidelizar o cliente.