O ritmo das mudanças só aumenta e as empresas estão tentando
entender como se posicionar nesse novo mundo onde o consumidor é o
rei.
Neste material, você verá:
-
WhatsApp: É ou não é o líder dentre os canais de
atendimento?
- Telefone e E-mail: Ainda têm alta relevância?
-
Chatbots: Principais perfis de empresas que já usam ou
pretendem usar
-
Canais de atendimento mais usados na Venda e no
Pós-Venda
- Relevância de canais de atendimento por setor
Faça o download e confira o material completo.
Boa leitura