A Hi convida você a mergulhar de cabeça no conceito de CX Journey! Para isso, montamos um super conteúdo com insights, fundamentos e boas práticas sobre a jornada da experiência. Seu olhar sobre o cliente nunca mais será o mesmo.
Neste material você verá:
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Introdução ao CX Journey
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Conceitos de CX e Jornada do Cliente
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Impacto no Employee Experience
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Como aplicar no dia a dia
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O que você ganha ao aplicar na sua empresa
E muito mais!
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